客戶服務


客戶服務

 

D'ANDREA公司有一支人員齊整且訓練有素的團隊,他們使用可行性分析和研究,能夠滿足各種機械加工需求,並且可以提供合適的設計和解決方案以獲得最佳效用和經濟效益。

 

技術支持

 

D'ANDREA的售前和售後部門可圓滿完成供貨任務。D'ANDREA保證可對其全部客戶提供專門的技術諮詢服務,並且對全球已售的產品提供永久的維修服務。

 

培訓

 

D'ANDREA公司會安排合格的售前和售後技術人員對意大利及國外經銷商進行大量的培訓。D'ANDREA公司會定期在Lainate總部或國外的經銷商當地舉辦培訓課程,介紹所有系列產品的技術特性和使用方法。這些訓練課程不僅為公司提供了一個展示新產品的機會,而且還可以對用戶在實際使用D'ANDREA產品過程中所產生的疑問和困惑現場解答。參加培訓的人都備有技術方面的教學資料,有義大利語和英語兩種版本。